Termos de Uso do Virio Agência

1. Quem oferece o serviço

Latitude Zero Studios LTDA, CNPJ 63.297.891/0001-00, com sede em Curitiba/PR, Brasil ("Virio", "nós"). Contato: [email protected].

2. O serviço

O Virio Agência é um sistema de gestão para agências de publicidade e marketing: cadastros, CRM, atendimento, propostas e contratos, jobs e pauta, aprovações, horas, custo e rentabilidade, produção e mídia off.

O serviço está em pré-lançamento: o acesso é liberado aos poucos e recursos podem mudar. Avisamos no próprio sistema antes de mudanças que afetem o uso.

3. Conta, workspace e acesso

O acesso é feito com o seu e-mail e um código enviado a ele. Você é responsável por manter o e-mail seguro e pelo que for feito com a sua conta.

Cada agência usa um workspace. Quem cria o workspace é o dono e define quem entra, com que papel (dono, administrador, membro ou convidado) e com qual permissão por módulo.

Você deve ter 18 anos ou mais e poderes para aceitar estes Termos em nome da agência.

4. Planos, teste e cobrança

O preço é por faixa de equipe, contada pelo pico de pessoas ativas no mês: Estúdio (até 5), Agência (até 12), Agência+ (até 25), Rede (até 50) e, acima disso, sob proposta. Os valores estão na página de Preços. Clientes, aprovadores e freelas convidados com acesso restrito não contam.

Todo workspace novo tem 14 dias de teste com todos os módulos. Sem assinatura, ele passa a só leitura por 30 dias (ver e exportar, sem alterar) e depois fica bloqueado: só é possível assinar, exportar os dados ou excluir o workspace.

Se o pico do mês passar do limite da faixa, a faixa sobe no mês seguinte, com aviso antes. A entrada de uma pessoa nunca é bloqueada por causa da faixa.

Quando a cobrança estiver ativa, a assinatura renova até ser cancelada. O cancelamento mantém o acesso até o fim do período pago, sem reembolso proporcional. Preços podem mudar com aviso de pelo menos 30 dias antes da renovação.

5. Uso aceitável

Não é permitido: usar o serviço para fins ilegais; enviar conteúdo que viole direitos de terceiros; tentar acessar dados de outro workspace; contornar limites, permissões ou medidas de segurança; sobrecarregar o serviço de forma automatizada; ou revender o acesso sem autorização.

Podemos suspender o acesso que coloque em risco o serviço, outros clientes ou terceiros, avisando o dono do workspace sempre que possível.

6. Dados da agência e dos clientes dela

Os dados que a agência coloca no workspace (clientes, contatos, pessoas, custos, horas, documentos e arquivos) são dela. Para esses dados, a agência é a controladora e a Latitude Zero Studios é a operadora, tratando-os só para prestar o serviço, conforme a Lei 13.709/2018 (LGPD) e a Política de Privacidade.

A agência é responsável por ter base legal para os dados pessoais que cadastra e por informar os titulares. O sistema oferece consentimento registrado e descadastro de um clique para comunicações por e-mail.

O dono pode exportar uma cópia completa dos dados a qualquer momento, inclusive no período só leitura e no bloqueio.

7. Horas não são controle de ponto

O lançamento de horas do Virio Agência é apontamento de esforço por atividade, usado para custo, consumo de contrato e rentabilidade. Ele não registra entrada e saída, jornada, intervalo, meta diária, banco de horas nem hora extra, e não substitui o controle de jornada exigido pela legislação trabalhista. A agência é responsável pelo seu próprio controle de jornada quando exigido.

8. Aceite e aprovação do cliente pela internet

O aceite de proposta e contrato, a aprovação de peça, a aprovação de ata e a autorização de orçamento ou plano de mídia por link são assinatura eletrônica simples (Lei 14.063/2020, art. 4º, I, e MP 2.200-2/2001, art. 10, § 2º). Cada decisão grava nome, e-mail, data e hora, IP, navegador e o hash (SHA-256) do documento, e não pode ser alterada depois.

Para documentos que pedem validade reforçada, a agência pode conectar a própria conta da Assinafy; nesse caso valem também os termos da Assinafy, e o plano e os limites são os da conta da agência.

9. Disponibilidade e cópias de segurança

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de provedores. O banco de dados tem cópias de segurança diárias do provedor. Recomendamos exportar seus dados periodicamente.

10. Propriedade intelectual

O software, a marca Virio e os materiais do serviço pertencem à Latitude Zero Studios. Você recebe uma licença de uso, pessoal à agência e intransferível, enquanto o workspace estiver ativo. O conteúdo da agência continua sendo da agência.

11. Responsabilidade

O serviço é fornecido como está. Na medida permitida por lei, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos. Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pela agência nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui limita direitos que a lei não permita limitar.

12. Encerramento e exclusão

O dono pode excluir o workspace a qualquer momento. A exclusão apaga na hora os dados do workspace, inclusive documentos, evidências e arquivos; ficam apenas os registros de auditoria pelo prazo da Política de Privacidade. Exporte antes o que quiser guardar.

13. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data de atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes são avisadas no sistema com antecedência razoável.

14. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR, salvo quando a lei determinar outro.