Términos de Uso de Virio Agencia

1. Quién ofrece el servicio

Latitude Zero Studios LTDA, CNPJ 63.297.891/0001-00, con sede en Curitiba/PR, Brasil ("Virio", "nosotros"). Contacto: [email protected].

2. El servicio

Virio Agencia es un sistema de gestión para agencias de publicidad y marketing: registros, CRM, atención, propuestas y contratos, jobs y pauta, aprobaciones, horas, costo y rentabilidad, producción y medios offline.

El servicio está en prelanzamiento: el acceso se abre de a poco y las funcionalidades pueden cambiar. Avisamos en el propio sistema antes de cambios que afecten el uso.

3. Cuenta, workspace y acceso

El acceso se hace con su correo y un código enviado a él. Usted es responsable de mantener el correo seguro y de lo que se haga con su cuenta.

Cada agencia usa un workspace. Quien crea el workspace es el dueño y decide quién entra, con qué rol (dueño, administrador, miembro o invitado) y con qué permiso por módulo.

Usted debe tener 18 años o más y facultades para aceptar estos Términos en nombre de la agencia.

4. Planes, prueba y cobro

El precio es por franja de equipo, contada por el pico de personas activas del mes: Estudio (hasta 5), Agencia (hasta 12), Agencia+ (hasta 25), Red (hasta 50) y, por encima, propuesta a medida. Los valores están en la página de Precios. Clientes, aprobadores y freelancers invitados con acceso restringido no cuentan.

Todo workspace nuevo tiene 14 días de prueba con todos los módulos. Sin suscripción, pasa a solo lectura durante 30 días (ver y exportar, sin cambiar) y luego queda bloqueado: solo es posible suscribirse, exportar los datos o eliminar el workspace.

Si el pico del mes supera el límite de la franja, la franja sube el mes siguiente, con aviso previo. El ingreso de una persona nunca se bloquea por la franja.

Cuando el cobro esté activo, la suscripción se renueva hasta ser cancelada. La cancelación mantiene el acceso hasta el final del período pagado, sin reembolso proporcional. Los precios pueden cambiar con aviso de al menos 30 días antes de la renovación.

5. Uso aceptable

No está permitido: usar el servicio con fines ilegales; subir contenido que viole derechos de terceros; intentar acceder a datos de otro workspace; eludir límites, permisos o medidas de seguridad; sobrecargar el servicio de forma automatizada; o revender el acceso sin autorización.

Podemos suspender el acceso que ponga en riesgo el servicio, a otros clientes o a terceros, avisando al dueño del workspace siempre que sea posible.

6. Datos de la agencia y de sus clientes

Los datos que la agencia pone en el workspace (clientes, contactos, personas, costos, horas, documentos y archivos) son de la agencia. Para esos datos, la agencia es la responsable y Latitude Zero Studios es la encargada, que los trata solo para prestar el servicio, según la Ley brasileña 13.709/2018 (LGPD) y la Política de Privacidad.

La agencia es responsable de tener base legal para los datos personales que registra y de informar a los titulares. El sistema ofrece consentimiento registrado y baja de un clic para las comunicaciones por correo.

El dueño puede exportar una copia completa de los datos en cualquier momento, incluso en el período de solo lectura y durante el bloqueo.

7. Las horas no son control de asistencia

El registro de horas de Virio Agencia es registro de esfuerzo por actividad, usado para costo, consumo de contrato y rentabilidad. No registra entrada y salida, jornada, intervalo, meta diaria, banco de horas ni horas extra, y no reemplaza el control de jornada exigido por la legislación laboral. La agencia es responsable de su propio control de jornada cuando se exija.

8. Aceptación y aprobación del cliente en línea

Aceptar una propuesta o contrato, aprobar una pieza, aprobar un acta y autorizar un presupuesto o plan de medios por enlace son firma electrónica simple (Ley brasileña 14.063/2020, art. 4, I, y MP 2.200-2/2001, art. 10, § 2). Cada decisión registra nombre, correo, fecha y hora, IP, navegador y el hash SHA-256 del documento, y no puede modificarse después.

Para documentos que requieren mayor validez, la agencia puede conectar su propia cuenta de Assinafy; en ese caso también valen los términos de Assinafy, y el plan y los límites son los de la cuenta de la agencia.

9. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. La base de datos tiene copias de seguridad diarias del proveedor. Recomendamos exportar sus datos periódicamente.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca Virio y los materiales del servicio pertenecen a Latitude Zero Studios. Usted recibe una licencia de uso para la agencia, intransferible, mientras el workspace esté activo. El contenido de la agencia sigue siendo de la agencia.

11. Responsabilidad

El servicio se ofrece tal como está. En la medida permitida por la ley, no respondemos por lucro cesante, pérdida de oportunidad ni daños indirectos. Nuestra responsabilidad total se limita al valor pagado por la agencia en los 12 meses anteriores al hecho. Nada aquí limita derechos que la ley no permita limitar.

12. Terminación y eliminación

El dueño puede eliminar el workspace en cualquier momento. La eliminación borra de inmediato los datos del workspace, incluidos documentos, evidencias y archivos; solo quedan los registros de auditoría por el plazo de la Política de Privacidad. Exporte antes lo que quiera guardar.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de actualización está al principio de la página. Los cambios relevantes se avisan en el sistema con antelación razonable.

14. Ley y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley brasileña. Se elige el fuero de la comarca de Curitiba/PR, Brasil, salvo cuando la ley determine otro.